בעלי חנויות אונליין ואתרים בוורדפרס
תקלות באתר גורמות להפסד של כסף ולקוחות. מעטפת התחזוקה של TakinWP מבטיחה לכם אתר יציב ומהיר שתמיד תקין, מה שמשאיר לכם את כל הזמן והאנרגיה לשיווק ולהגדלת רווחים.
תשאירו לנו את התקלות, ותחזרו לנהל את העסק שלכם, השאירו פרטים לתיאום שיחה קצרה, ללא התחייבות.
האתר שלכם תקין, ואתם מנהלים את העסק שלכם ללא תקלות. השאירו פרטים לתיאום שיחה קצרה, ללא התחייבות.
לבדיקת התאמה למעטפתמערכת הסליקה, הטפסים וזמני הטעינה נבדקים מדי יום. במקרה של תקלה אנחנו נדע על כך עוד לפני הלקוחות שלכם.
עדכוני תוספים, תבניות וליבת המערכת בוורדפרס מבוצעים באופן שוטף לפי לוח זמנים מסודר. כל העדכונים נעשים באחריות מלאה ולאחר גיבוי מקיף של האתר.
כל תקלה שמתגלה בבדיקה מטופלת באופן מיידי וללא צורך בהמתנה לאישור הצעת מחיר. ברגע שהתקלה נפתרת תקבלו מאיתנו עדכון קצר בוואטסאפ.
תהיו רגע כנים עם עצמכם,
מענה מהיר תוך 24 שעות עם 14 ימי אחריות על כל תיקון.
הטופס לא שולח לידים, האתר קרס אחרי עדכון, עמוד התשלום נעלם, או שאתם מפסידים כסף מפרסום כי לקוחות לא יכולים לקנות.
צרו איתנו קשר עכשיו לבדיקה חינם, ונחזור אליכם עם
ואחרי שהאתר יחזור להיות תקין, נדבר גם על רשת הביטחון שתמנע את התקלה הבאה.
שומרים על רצף הפעילות ומאתרים תקלות בזמן אמת.
החל מ- 30 שקלים ליום, ניתן לבטל בכל עת.
ניהול שוטף של עדכונים וגיבויים זה רק הבסיס.
הכל כדי לפנות לכם זמן יקר לצמיחה בעסק ולתת לכם שקט נפשי לאורך זמן.
הדרכה מעשית ישירות על האתר שלכם כדי שתוכלו לתפעל את החנות לבד ובביטחון מלא.
עלות ההדרכה החל מ 2,500 שקלים.
כדי שההדרכה תהיה מדויקת לעסק שלכם אנחנו שולחים שאלון מפורט ועושים בדיקה מקיפה לאתר לפני שנפגשים. הדרכה כללית על חנות לדוגמה פשוט לא עובדת ולכן הלמידה מתבצעת כשאתם על המקלדת בתוך מערכת הניהול שלכם.
במהלך הפגישה נתרגל יחד את כל הפעולות השוטפות שצריך לדעת כדי לנהל את החנות נכון. נלמד לערוך תוכן בעמודים שונים לנהל מוצרים ומחירים להגדיר מבצעים ולהוציא הזמנות טסט. המטרה היא לתת לכם את כל הכלים לתפעל את המערכת לגמרי בעצמכם.
בסיום ההדרכה כל פעולה שתורגלה תמתין לכם כסרטון מוקלט ישירות בתוך פאנל הניהול של האתר. בנוסף יעמדו לרשותכם חודשיים של ליווי בוואטסאפ לכל שאלה כדי שתרגישו תמיד בטוחים.
עזרה ראשונה
תיקון תקלות נקודתי
מעטפת התחזוקה
ראש שקט לעסק
עצמאות מלאה
הדרכת עומק לחנות
היי, כאן נעמי רוזוב. אחרי מעל 15 שנות ניסיון בעולמות הוורדפרס, החל מרמת תכנון ועיצוב חווית המשתמש ועד פיתוח והטמעה, יצא לי לראות לא מעט עסקים שמחזיקים אתרים פעילים אך מוזנחים טכנית, לרוב לאחר השקעה כספית משמעותית. במקביל, הם מנסים לפתור תקלות מורכבות באופן עצמאי מה שרק גוזלים זמן ומאמץ יקר מהעסק ולרוב מסתיימים בתסכול וללא פתרון אמין.
בדיוק עבור האנשים האלה עולה הצורך במענה טכני שהוא גם מקצועי וגם אכפתי. השירות שלי מתמקד בפתרון בעיות באתרי וורדפרס וניטור מתקדם לשיפור ביצועים, במטרה להבטיח חנות אונליין שעובדת באופן תקין וללא תקלות. המעטפת המקצועית כוללת תחזוקה שוטפת, תמיכה לחנויות ווקומרס, התמודדות עם תקלות קוד מורכבות והסרת חסמים טכניים שמעכבים את הפעילות העסקית.
מעבר לאתר תקין, חשוב לקבל ממנו נתונים שאפשר לסמוך עליהם באמת. מתוך ההבנה הזו חלק מהעבודה כולל גם בדיקה והגדרה של מעקבי המרות. המטרה היא לוודא שהדוחות ישקפו מספרי מכירות אמינים ויאפשרו לכם קבלת החלטות מבוססות באופן עקבי.
כדי להעניק את המענה הטוב ביותר, המיקוד שלי נשאר נטו בצד הטכני. במקרים שבהם עולה צורך שחורג מתחום ההתמחות, הגישה שלי מאוד פשוטה וישירה. אם העסק שלכם צריך מומחיות אחרת אני מציינת זאת ומפנה לאנשי מקצוע נבחרים. ההפניות הללו מבוססות אך ורק על הערכה מקצועית, ללא שותפויות עסקיות וללא עמלות תיווך.
בסופו של דבר האתר שלכם נועד לייצר הכנסות ולא בעיות טכניות. התפקיד שלי הוא לוודא שהמערכת עובדת עבורכם.
משהו באתר שלכם לא עובד? זקוקים לתחזוקה שוטפת כדי למנוע את התקלה הבאה? צרו קשר ונחזיר את האתר לתקינות.
לפנייה ובדיקת התאמהבדיקת תקלה דחופה היא חינם, שלחו הודעה בוואצ׳אפ. אנחנו בודקים מה קרה, וחוזרים אליכם עם אבחון מדויק והצעת מחיר לתיקון. לאחר אישור ההצעה והעברת מקדמה, מתבצע התיקון והוא כולל אחריות 14 יום מאישור התיקון באתר.
חשוב לדעת שחברת האחסון לא מתקנת תקלות באתר בכלל, התפקיד שלה הוא רק לייצר קבצי גיבוי. חברת האחסון לא בודקת אם תהליך התשלום עובד או אם לקוחות מצליחים להשאיר פרטים. מעטפת התחזוקה שלנו מוודאת את תקינות האתר מדי יום, מטפלת בתקלות כשהן קורות וכוללת בנק שעות לשיפורים.
השעות נועדו לתקן דברים מעבר לפעילות הרגילה ובעיקר תקלות שעלו בסקירה הראשונית של האתר. למשל, אפשר לתקן בעיות בדף המוצר כולל בעיות עיצוביות. אנחנו לא מעלים מוצרים לחנות ולא עושים בנייה של דפי נחיתה, אבל נוכל להפנות אתכם לאנשי מקצוע טובים. בנוסף יש לנו שירות "מוכנים לחג" שעוזר לכם להכין את החנות למסחר לפני החגים, בדגש על פתרון תקלות חמורות בתהליך המכירה ומעקב המרות.
כן. ההדרכה נבנית ספציפית על חנות האונליין שלכם ואנחנו עוברים יחד רק על מה שאתם צריכים לדעת כדי לנהל אותה ביומיום. אפשר לצרף להדרכה עד שלושה משתתפים וחשוב מאוד שיהיה נוכח מי שבפועל מתפעל את האתר. בסיום התהליך זמינים לכם סרטוני הדרכה מוקלטים יחד עם חודשיים של ליווי בוואטסאפ לכל שאלה.
אין התחייבות כובלת. עם זאת, הביטול לא קורה באותו רגע אלא דורש הודעה מסודרת, כי יש פרטים שחייבים להעביר אליכם בצורה אחראית כדי לסיים את ההתקשרות בצורה תקינה. מבחינת תשלום, אנחנו נגבה רק את החלק היחסי של התשלום עבור הימים באותו חודש שבהם הייתם בשירות והשאר יוחזר אליכם.
כבר בשיחה המקדימה שלנו אנחנו ממפים יחד מי הספקים הטכניים שלכם כדי שנוכל להסדיר את המעבר אלינו, ללא עיכובים. במידה ומתגלה בעיה מול חברת האחסון, חברת הסליקה או רושם הדומיינים אנחנו אלה שפותחים מולם קריאה, מנהלים את השיח הטכני ודואגים לפתרון. לכם נשאר רק לקבל עדכון כשהכל מסודר.
לא קיבלתם תשובה? צרו קשר
תקלות טכניות לא מסתדרות לבד. ככל שדוחים את הטיפול בהן, הלקוחות שלכם הם אלו שנתקלים בהן בזמן אמת. קופה שנתקעת, עמוד שנראה רע במובייל או טופס שלא נשלח הופכים לקוחות פוטנציאליים ללקוחות נוטשים שעוברים למתחרים.
במקום לקוות שהכל יסתדר, הגיע הזמן לוודא שהאתר שלכם תקין ועובד בשבילכם. השאירו פנייה ונתאים לכם את הפתרון המדויק לאתר שלכם, כדי שתוכלו להשאיר את התקלות מאחור ולהתרכז בלקוחות שלכם.
מפנים זמן יקר לצמיחה בעסק
לבדיקת התאמה למעטפת